Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y utilizamos sus datos personales (en determinadas circunstancias). También describe los procedimientos utilizados para garantizar la privacidad de su información. Por último, esta política expone las opciones de que dispone en relación con la recogida, uso y divulgación de datos personales. Al visitar el Sitio directamente o a través de otro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, su nombre y otra información sobre usted se utiliza como se describe en esta Política de Privacidad. Recopilaremos información cuando sea necesario o si es directamente relevante para nuestras relaciones con usted.

Conservaremos sus datos de conformidad con la ley o para utilizarlos con los fines para los que fueron recogidos.

Puede navegar por el Sitio sin tener que facilitar ningún dato personal. Su identidad personal permanece anónima durante toda su visita al sitio y sólo se revela si tiene una cuenta especial en línea en el sitio a la que accede con un nombre de usuario y una contraseña. 

1 - Los datos que recogemos

Es posible que necesitemos recabar sus datos si desea realizar un pedido de un artículo de nuestro sitio web.

Recogemos, almacenamos y procesamos sus datos para tramitar su compra en nuestro sitio web, para asegurar cualquier posible reclamación que pueda surgir y para prestarle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal como, por ejemplo, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, datos de pago y datos de la tarjeta de pago.

Utilizamos la información que nos proporciona para poder procesar sus solicitudes y proporcionarle los servicios y la información ofrecidos en nuestro Sitio y solicitados por usted. Además, utilizaremos la información que nos proporcione para gestionar su cuenta con nosotros, verificar sus transacciones financieras en línea, auditar sus descargas del Sitio, identificar a los visitantes del Sitio y desarrollar y personalizar el diseño y el contenido de las páginas y/o el contenido del Sitio. Llevamos a cabo diversas investigaciones demográficas y enviamos información útil o solicitada al usuario, por ejemplo, información sobre productos y servicios, si no se opone a que nos pongamos en contacto con usted al respecto. También podemos comunicarnos por correo electrónico para ofrecerle detalles sobre otros productos y servicios si así lo desea, y si prefiere no recibir comunicaciones promocionales y de marketing, puede darse de baja en cualquier momento.

Podemos dar su nombre y dirección a un tercero para cumplir con su pedido (por ejemplo, un repartidor o proveedor).

Es posible que podamos almacenar los datos de su pedido actual en nuestro sitio web, pero no podemos recuperarlos directamente por motivos de seguridad. Accediendo a su cuenta en el sitio web podrá ver la información

Otros usos de su información personal

Podemos utilizar su información personal en encuestas y estudios de mercado, a petición suya, con fines estadísticos y con total confidencialidad, y usted tiene derecho a excluirse en cualquier momento. No enviamos ninguna respuesta a terceros. Su dirección de correo electrónico sólo se revela si desea participar en concursos. Guardamos sus respuestas a la encuesta en un lugar completamente separado de su dirección privada de correo electrónico.

Podemos enviarle información sobre nosotros, el Sitio o nuestros otros sitios, nuestros productos, ventas, promociones de ventas, boletines, etc. relacionados con las empresas de nuestro grupo o socios. Si no desea recibir esta información adicional (o parte de ella), haga clic en el enlace «cancelar suscripción» de cualquier correo electrónico que le enviemos, y dejaremos de enviarle esta información en un plazo de siete días hábiles (todos los días excepto sábados, domingos y fiestas nacionales y religiosas) a partir de la recepción de su notificación. Nos pondremos en contacto con usted para preguntarle sobre la información si no está clara.

Podemos utilizar algunos datos, manteniendo la total privacidad y confidencialidad en el Sitio, para otros fines, como verificar la ubicación de los usuarios y hacer un seguimiento de su visita al Sitio o a los enlaces de un correo electrónico cuando se hayan suscrito para recibirlo, y para proporcionar dichos datos anonimizados, que no permiten su identificación personal real, a terceros como, por ejemplo, editores. Sin embargo, estos datos no permitirán identificarle (porque no son identificables personalmente).

Concursos

En relación con cualquier concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y dar a conocer nuestras ofertas. Encontrará más información sobre las condiciones de participación en cada concurso.

Terceros y enlaces a sitios web

Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes y contratistas para que nos ayuden con las transacciones de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para que nos ayude a entregarle productos, recibir pagos suyos, utilizarla con fines estadísticos y de investigación de mercado o para ayudar a nuestro equipo de atención al cliente. Puede que necesitemos compartir información con un tercero para protegernos contra el fraude y minimizar el riesgo de crédito. Si nuestra empresa o parte de ella se vende, es posible que tengamos que transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal. Aparte de lo establecido en esta Política de Privacidad, no venderemos ni revelaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o si estamos obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede contener anuncios de terceros, enlaces a otros sitios web o marcos de otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la política de privacidad de ningún tercero ni del contenido de dichas políticas en otros sitios, ni tampoco somos responsables de ningún tercero al que transfiramos sus datos de conformidad con la presente Política de Privacidad.

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3 - Seguridad

Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para evitar el acceso no autorizado o ilícito, la pérdida o la destrucción de su información. Cuando recopilamos datos a través del Sitio, almacenamos su información personal en una base de datos en un servidor seguro. Utilizamos sistemas de cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos datos de tarjetas de pago electrónicamente, los protegemos mediante el uso de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL). Por lo tanto, es difícil que un pirata informático pueda descifrar su información, ya que no podemos garantizar una seguridad del 100%. Le recomendamos encarecidamente que no envíe los datos completos de su tarjeta de crédito o débito cuando se comunique con nosotros por vía electrónica y sin cifrar. Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento a la recogida, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestras medidas de seguridad a veces nos obligan a pedirle que demuestre su identidad antes de revelarle su información personal. Es responsabilidad suya proteger su contraseña y su ordenador de usos no autorizados.

4 - Derechos del cliente

Si le preocupan sus datos, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o que nos haya transferido previamente. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud en sus datos personales y esto se hará de forma gratuita. También tiene derecho a pedirnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.